cobertura no mma innovate brasil 2024: retail media

o que é retail media: a tendência do futuro no presente?

este texto é uma cobertura da fábrica de criatividade realizada no evento mma innovate brasil 2024, que aconteceu no dia 22/10 em são paulo. o mma innovate brasil 2024 é um dos eventos mais importantes de marketing e tecnologia da américa latina.

você já ouviu falar em retail media? 🤔 se não, prepare-se, porque essa nova tendência está transformando o marketing corporativo de uma maneira que poucos imaginavam! retail media nada mais é do que o uso de plataformas de e-commerce e redes de varejo para veicular anúncios super relevantes e direcionados ao consumidor. basicamente, é como usar a vitrine de uma loja para falar diretamente com o cliente certo, no momento certo. 🛒✨

atualmente, empresas como amazon, walmart e magalu já estão arrasando o uso do retail media. o conceito pode parecer simples, mas a execução é poderosa: trata-se de aproveitar os dados dos consumidores para exibir anúncios de forma precisa e eficiente, exatamente quando o cliente está pronto para comprar. isso não é genial? 😉

retail media e estratégias criativas para impulsionar sua marca

se você está se perguntando por que sua empresa deveria investir em retail media, aqui vai um spoiler: essa tendência é uma das estratégias mais promissoras no mundo do marketing digital. ao utilizar plataformas de varejo para veicular anúncios, sua marca se conecta diretamente ao público-alvo em um momento crucial – aquele em que a pessoa já está navegando para comprar algo. imagine um cliente que está prestes a adicionar um produto ao carrinho e, de repente, vê um anúncio sugerindo um item complementar. é nessa hora que o poder do retail media se destaca!as empresas precisam de estratégias que maximizem a conversão e o retail media permite isso. além disso, ele proporciona uma alta visibilidade para marcas que desejam ganhar destaque em e-commerces cada vez mais disputados. e convenhamos, quem não quer aproveitar uma chance de ficar em evidência, não é?
😊

exemplos criativos de retail media:

1. cross-sell com sugestões personalizadas: imagine um cliente que está prestes a adicionar um notebook ao carrinho e vê um anúncio sugerindo acessórios como fones de ouvido ou mouse. essa estratégia aumenta o ticket médio ao oferecer complementos relevantes no momento da compra.
2. promoções em datas especiais: durante a black friday, por exemplo, banners estratégicos que destacam ofertas relâmpago dentro da plataforma de varejo incentivam os consumidores a adicionar mais itens ao carrinho, aproveitando as promoções.
3. anúncios baseados em histórico de compras: uma pessoa que comprou um par de tênis recentemente pode ser impactada por anúncios de roupas esportivas compatíveis. ao usar o histórico de compras, o retail media cria uma experiência integrada e personalizada, aumentando as chances de conversão.
   

os 5 benefícios de investir em retail media

investir em retail medi traz vários benefícios para o ambiente corporativo. aqui estão os 5 principais benefícios:

1. segmentação extremamente precisa: os consumidores que acessam plataformas de varejo já têm a intenção de compra, então, o seu anúncio aparece na hora certa. é como se você estivesse oferecendo um guarda-chuva justamente para quem está procurando abrigo debaixo de uma tempestade! ☔ além disso, ao utilizar retail media, você também consegue segmentar o tipo de cliente com base em seu comportamento de compra anterior, o que torna a experiência ainda mais personalizada. é como se você soubesse exatamente o que aquele cliente está procurando e oferecesse na hora certa, potencializando as chances de venda. ao conseguir personalizar dessa forma, sua marca ganha mais relevância e aumenta o nível de satisfação do consumidor. com isso, a probabilidade de fidelização cresce consideravelmente!
   
   
   
2. controle total dos investimentos: o varejista oferece dados valiosos que ajudam a ajustar e direcionar as campanhas de forma mais eficiente. o que significa isso? que cada real investido é melhor aproveitado. com esses dados valiosos, você pode entender melhor quais produtos estão gerando mais interesse e quais estratégias precisam ser ajustadas. essa possibilidade de análise contínua proporciona um controle detalhado, permitindo que você maximize o retorno sobre cada centavo investido. é uma verdadeira mudança de jogo quando falamos sobre eficiência e alocação inteligente de recursos! 💰
   
   
3. proximidade com o consumidor: o retail oferece uma conexão mais direta, impulsionando vendas e aumentando o reconhecimento da marca de maneira impactante. além disso, ao estabelecer essa conexão direta, sua marca consegue entregar valor no momento exato em que o cliente precisa. isso ajuda não só nas vendas imediatas, mas também na construção de um relacionamento mais significativo. o consumidor passa a ver sua marca como uma solução confiável, aumentando a lealdade e as chances de indicações futuras. 📈
   
   
4. aumento da conversão: como os anúncios aparecem em momentos estratégicos, as chances de conversão são muito maiores, pois você está alcançando os clientes quando eles estão prontos para comprar. além de aumentar as chances de conversão, o retail media também ajuda a reduzir o ciclo de compra. ao impactar o consumidor no momento ideal, você elimina barreiras e incertezas, tornando o processo de decisão mais rápido e eficiente. tudo isso gera uma experiência mais satisfatória, o que, novamente, resulta em maior fidelização e até mesmo em compras repetidas. 🎯
   
   https://youtu.be/OihSfQczs_o?si=_KpkbZkQlwBhcEZ1
   
5. visibilidade para a marca: o retail proporciona uma alta visibilidade dentro das plataformas de e-commerce, ajudando sua marca a se destacar em meio a uma infinidade de produtos. além disso, essa visibilidade não é apenas uma questão de aparecer mais; é sobre aparecer no contexto certo. quando sua marca é exibida de maneira relevante e no momento em que o cliente está predisposto a comprar, o valor da sua presença é muito maior. a combinação de contexto e precisão faz toda a diferença, ajudando sua marca a se destacar e se conectar de verdade com o consumidor. 🔍

como retail media ajuda a construir a jornada do cliente

retail media tem uma característica que a torna única: ela está totalmente integrada à jornada de compra do cliente, atuando de maneira fluida em cada etapa dessa jornada. ao utilizar anúncios nas plataformas de e-commerce, você está alcançando o consumidor no momento exato em que ele já está interessado em produtos relacionados, e mais do que isso: está facilitando o processo de descoberta de novas necessidades. não estamos falando apenas de banners aleatórios – estamos falando de anúncios estratégicos, altamente segmentados e personalizados, que guiam o cliente para uma jornada fluida, envolvente e, principalmente, relevante.

passo a passo da jornada do cliente com retail media

1. descoberta do produto: o cliente acessa uma plataforma de e-commerce em busca de um produto específico ou apenas para explorar as ofertas disponíveis. aqui, o retail media atua apresentando anúncios de produtos que são relevantes para seus interesses.
2. interesse inicial: ao visualizar um anúncio que desperta seu interesse, o cliente clica para obter mais informações sobre o produto. este é o momento em que a personalização faz a diferença, pois o anúncio foi estrategicamente exibido com base no comportamento do consumidor.
3. avaliação do produto: após o clique, o cliente é direcionado para a página do produto, onde pode ler mais detalhes, avaliações e comparar com outros itens. a relevância do anúncio aqui é crucial, pois ajuda o cliente a entender como aquele produto atende às suas necessidades.
4. decisão de compra: o cliente está prestes a adicionar o produto ao carrinho. neste ponto, o retail media pode sugerir itens complementares, como acessórios ou produtos relacionados, incentivando a compra de mais itens e aumentando o ticket médio.
5. compra final: o cliente finaliza a compra, satisfeito por ter encontrado o que buscava e por ter recebido sugestões que fizeram sentido. o retail media proporcionou uma jornada prática e sem fricção, contribuindo para a experiência positiva.

pense nisso: uma pessoa que busca por cafeteiras em um e-commerce provavelmente estará interessada em cápsulas de café, canecas especiais ou até mesmo acessórios de limpeza para a cafeteira. ao exibir anúncios precisos e relacionados, o retail media transforma essa jornada em algo natural e conveniente, criando uma experiência que faz sentido para o consumidor e aumenta significativamente as chances de venda. é como se cada etapa do processo fosse cuidadosamente pensada para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, eliminando fricções e simplificando o caminho até a compra.

ideias são importantes para o retail media

para aproveitar ao máximo o poder do retail media, é essencial ter ideias criativas e inovadoras para suas campanhas. é aqui que entra o treinamento de ideação da fábrica de criatividade. o curso ideação é focado em despertar o mindset criador de soluções e melhorar o trabalho em equipe por meio de um novo framework. ele ensina o uso de ferramentas de criatividade como C.A.D.E, A. F.O.C.A e P.I.M.B.A, que ajudam a encontrar 14 respostas para cada problema, utilizando métodos criativos para pensar diferente e inovar.

quando combinamos a força das ideias com a precisão do retail media, o resultado é uma estratégia poderosa que não só alcança o público certo, mas também cria conexões mais profundas e engajantes. seja para uma pequena empresa ou uma grande corporação, contar com ideias bem estruturadas e uma abordagem criativa pode fazer toda a diferença no sucesso das campanhas de retail media.

 um case de sucesso: exemplos de uso de retail media em grandes marcas

diversas grandes marcas já perceberam o potencial do retail media e estão tirando proveito disso. a amazon, por exemplo, é uma das pioneiras nessa tendência, oferecendo espaços publicitários para marcas que desejam se destacar em meio a uma infinidade de produtos. isso proporciona visibilidade e aumenta significativamente as chances de conversão.

outra empresa que não fica para trás é o walmart. utilizando o retail media, o walmart conseguiu aumentar o ticket médio dos seus consumidores ao sugerir produtos complementares no exato momento em que eles estavam prontos para comprar. isso não só aumenta a receita da empresa, mas também proporciona uma experiência personalizada para o consumidor, o que melhora o relacionamento da marca com seus clientes.

#datafabri: estatísticas sobre retail media

• O investimento em retail media está projetado para crescer 32% ano a ano em 2024, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 17,7% até 2026, destacando-se como o segmento de publicidade de mais rápido crescimento. (iProspect)
• Em 2023, a publicidade em retail media na Europa cresceu 22%, enquanto o crescimento total do mercado publicitário foi de apenas 6%. (IAB Europe)
• A previsão para os gastos com anúncios em retail media nos EUA em 2024 aumentou em mais de $4 bilhões, refletindo uma mudança significativa nas estratégias de marketing e engajamento do consumidor. (Dentsu)
• 75% dos consumidores nos EUA são influenciados por marcas anunciadas nas lojas, evidenciando o impacto poderoso do retail media na jornada do consumidor. (Dentsu)
• Os dados indicam que 50% dos compradores já estão parceiros de uma rede de retail media, sinalizando uma aceitação crescente e a integração desse tipo de publicidade nas estratégias de marketing das marcas. (IAB Europe)

retail media e o futuro do marketing corporativo

como dizia seth godin, “não encontre clientes para seus produtos, encontre produtos para seus clientes”. o retail media faz exatamente isso, ajudando empresas a oferecerem produtos que realmente fazem sentido para cada consumidor, no momento exato. e essa é a verdadeira magia dessa tendência.

conclusão

não há dúvidas de que o retail media é uma das maiores tendências do marketing corporativo atualmente. ele não só permite uma comunicação direta e precisa, como também transforma a jornada de compra do consumidor em algo muito mais envolvente e personalizado. seja uma grande corporação ou uma pequena empresa, essa estratégia pode ser aplicada por qualquer um que queira levar o marketing a um novo patamar.

então, o que você está esperando? se você deseja estar na vanguarda do marketing e se conectar de verdade com seus clientes, o retail media é o caminho certo. vamos aproveitar essa tendência e transformar sua estratégia de marketing juntos? 🚀

perguntas frequentes

1. o que é retail media? retail media é o uso de plataformas de e-commerce e redes de varejo para veicular anúncios relevantes e direcionados ao consumidor, aproveitando o momento de compra.
2. quais os principais benefícios do retail media para empresas corporativas? segmentação precisa, controle de investimentos e proximidade com o consumidor, permitindo maior conversão e reconhecimento de marca.
3. retail media é adequado para pequenas empresas? sim! empresas de qualquer tamanho podem usar retail media para atingir seus clientes com precisão e maximizar o impacto de suas campanhas.
4. como retail media se integra à jornada do cliente? ao exibir anúncios no momento em que o consumidor já está interessado em um produto, o retail media transforma a jornada em algo natural e conveniente.
5. existe alguma empresa que teve sucesso usando retail media? sim, a “kitchenpro” aumentou as vendas de produtos complementares em 35% ao utilizar retail media para exibir anúncios durante a navegação de clientes em um e-commerce.