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Como onboarding tem ajudado os estagiários, que frequentemente, são vistos como profissionais em formação que buscam experiência para dar os primeiros passos no mercado de trabalho? No entanto, eles são muito mais que isso. Eles trazem consigo um frescor, perspectivas inovadoras e a capacidade de revolucionar os processos tradicionais das empresas, especialmente no que se refere ao onboarding e ao mentoring invertido.

A Evolução do Estagiário

A figura do estagiário mudou dramaticamente ao longo dos anos. Já se foi o tempo em que o estagiário era apenas aquele jovem responsável por fazer café ou tarefas repetitivas. Hoje, os estagiários são talentos promissores que entram nas empresas para causar impacto, aprendendo enquanto ensinam. E são vistos como o futuro das empresas. Porém, as novas gerações estão com dificuldade de serem compreendidas e de se fixarem no mercado de trabalho. De alguma forma, a falta de propósito está fazendo com que os jovens não façam mais planos de carreira nas empresas e esse é um dado preocupante.

5 Inovações no Onboarding que Estão Fazendo a Diferença no Mercado

O processo de onboarding, ou integração, é crucial para garantir que novos funcionários se sintam bem-vindos, se adaptem rapidamente e se tornem membros produtivos da equipe. Com a evolução constante do mercado de trabalho e o surgimento de novas tecnologias e metodologias, o onboarding tradicional passou por diversas inovações. Confiramos cinco dessas mudanças que estão redefinindo a experiência dos novos colaboradores nas empresas.

Fonte: Hubspot

  • 1.Onboarding Digital e Gamificação
    Em uma era dominada pela tecnologia, muitas empresas estão trocando os tradicionais manuais de integração por plataformas digitais interativas. Por meio da gamificação, os novos colaboradores são apresentados à empresa e aos seus valores de maneira divertida e engajadora, promovendo o aprendizado e a retenção de informações de forma eficaz.
  • 2. Buddy Systems: Uma Ponte de Integração no Mundo Corporativo
  • “Buddy Systems”, ou em tradução livre, “Sistemas de Companheiros”, é uma abordagem inovadora adotada por muitas empresas para facilitar a transição de novos funcionários. Mas o que exatamente isso significa e como funciona?
  • O conceito é simples, mas poderoso: quando um novo funcionário entra na empresa, ele é emparelhado com um “buddy” (ou “companheiro”), que geralmente é um membro da equipe mais experiente. Este “buddy” serve como um ponto de referência e apoio durante as primeiras semanas ou até meses do novo colaborador na empresa.

                     2.1 Por que o Buddy Systems é Importante?

  • Integração Mais Suave: Entrar em um novo ambiente de trabalho pode ser desafiador. Ter alguém designado para ajudá-lo com perguntas, desde as mais complexas, como um projeto específico, até as mais simples, como onde fica a copa, pode fazer toda a diferença.
  • Estabelecer Conexões: O “buddy” pode introduzir o novo funcionário à equipe e a outros colegas, ajudando-o a estabelecer conexões e a se sentir parte do grupo mais rapidamente.
  • Feedback Rápido: Em vez de esperar por reuniões formais, o novo colaborador pode obter feedback instantâneo do seu “buddy”, o que pode acelerar seu desenvolvimento e adaptação.
  • Promove a Cultura da Empresa: Através do “buddy”, o novo funcionário pode ter uma compreensão mais clara e prática dos valores, normas e cultura da empresa.
  • 3. Imersões Culturais
    Em vez de apenas fornecer um manual da empresa, algumas organizações estão organizando imersões culturais. Essas sessões podem incluir desde workshops até atividades mais dinâmicas, onde os novos funcionários podem realmente sentir e entender a cultura e os valores da empresa.
  • 4. Feedbacks Constantes e Canais Abertos de Comunicação
    Em vez de esperar por uma avaliação de 90 dias, muitas empresas agora estão promovendo feedbacks constantes durante o processo de onboarding. Isso não apenas ajuda os novatos a se ajustarem mais rapidamente, mas também mostra que a empresa valoriza sua opinião e crescimento desde o início. 
  • O feedback chamado círculo do zorro (ou “Feedback Loop”) tem tomado um grande espaço nas organizações, pois é uma abordagem para aprimorar o desempenho pessoal e profissional, especialmente em contextos de trabalho. Ele foi popularizado por Daniel Pink em seu livro “Drive: A Surpreendente Verdade sobre o que nos Motiva”. Esse método envolve três etapas principais: Objetivo, Coleta de Dados e Ajuste.

  • Objetivo:
    • Comece definindo um objetivo específico e alcançável. Pode ser algo que você queira melhorar ou uma meta que deseja atingir.
  • Coleta de Dados:
    • Determine métricas ou indicadores relevantes para medir o progresso em relação ao objetivo definido.
    • Regularmente, colete dados e informações sobre o seu desempenho em relação às métricas escolhidas. Isso pode envolver registrar dados numéricos, observar comportamentos ou coletar feedback de outras pessoas.
  • Ajuste:
    • Com base nos dados coletados, avalie seu progresso em relação ao objetivo.
    • Faça ajustes em suas abordagens e comportamentos com base nas informações obtidas. Identifique o que está funcionando bem e o que precisa ser modificado para alcançar o resultado desejado.

  • 5. Integração Híbrida: Presencial e Remota
    Com o aumento do trabalho remoto, o onboarding também teve que se adaptar. Muitas empresas agora oferecem sessões híbridas, combinando encontros presenciais com treinamentos e atividades online. Isso garante que, independentemente da localização do funcionário, ele receba uma experiência de integração consistente e de alta qualidade. Além de mostrar a flexibilidade e adaptabilidade da empresa as novas tecnologias.

Mentoring Invertido: A sabedoria nas mãos da nova geração

Quando pensamos em mentoria, a imagem clássica é a de um profissional sênior orientando um mais jovem. No entanto, o cenário atual nos apresenta uma abordagem revolucionária: o mentoring invertido. Aqui, a geração mais jovem, repleta de novas perspectivas e habilidades digitais, orienta e ensina os profissionais mais experientes. Vamos desvendar essa nova abordagem e entender sua relevância.

???? O Que Significa Mentoring invertido?

É uma prática onde os colaboradores mais novos ou aqueles com menos tempo de casa orientam e ensinam os mais experientes. Em vez de transmitir anos de experiência acumulada, o foco aqui é partilhar conhecimentos sobre as mais recentes tendências, ferramentas e mentalidades.

Vantagens para a Empresa

  • Fomentar a Inovação: Novas perspectivas podem levar a soluções criativas e a abordagens inovadoras.
  • Promover uma Cultura de Aprendizagem: Em um ambiente onde todos têm algo a ensinar e a aprender, a troca de conhecimentos se torna uma prática constante.
  • Fortalecer Relações Intergeracionais: Cria-se um respeito mútuo entre diferentes gerações, fortalecendo o tecido relacional da empresa.

Os Desafios da Implementação

Aceitar orientação de alguém significativamente mais jovem pode ser um obstáculo para alguns profissionais. No entanto, quando as empresas estabelecem um ambiente onde a partilha de conhecimento é valorizada, independentemente da origem, essa barreira tende a diminuir.

Empresas que adotam a ideia de mentoring invertido e dão real importância ao onboarding de seus estagiários tendem a criar uma cultura mais aberta, inclusiva e atualizada.

#datafabri

  • Segundo a pesquisa da NACE, 95% das empresas acreditam que os estagiários trazem valor adicional à equipe.
  • Uma pesquisa da Forbes revelou que 44% dos millennials acreditam que seriam mais eficazes em seus trabalhos se tivessem um mentor.
  • O LinkedIn mostra que as empresas com programas de mentoring têm 20% menos rotatividade.
  • De acordo com o Glassdoor, 68% dos jovens profissionais valorizam oportunidades de aprendizado e desenvolvimento em potenciais empregadores.
  • Estudos do Harvard Business Review mostram que profissionais que atuam como mentores, mesmo os mais jovens, apresentam maiores índices de satisfação e retenção.

O mentoring invertido é uma demonstração clara de que, no mundo corporativo moderno, a sabedoria e o conhecimento não estão atrelados apenas a idade ou experiência. As empresas que abraçam essa prática estão se posicionando de forma proativa para enfrentar os desafios do futuro, contando com a rica mescla de experiência e inovação. ????????

Case de Onboarding: Spotify

A gigante da música em streaming, Spotify, é reconhecida mundialmente por suas playlists cativantes, mas poucos sabem que a empresa também se destaca quando se trata de integrar novos talentos. O processo de onboarding do Spotify é notável e tem sido referência para muitas outras empresas ao redor do mundo.

A Abordagem Squad

O Spotify não se baseia em departamentos tradicionais, mas sim em “squads” (esquadrões) – pequenas equipes interfuncionais que trabalham como startups independentes. Cada squad tem uma área de missão específica e é autônomo em sua abordagem.

O Onboarding no Spotify

Primeiro Dia: O novo funcionário é recebido por seu “buddy” assim que chega. Este “buddy” já preparou uma agenda para a primeira semana, garantiu que todos os equipamentos técnicos estejam prontos e oferece um tour pelo escritório. O objetivo é fazer com que o novo membro se sinta bem-vindo e preparado.

Introdução à Cultura: Os novos integrantes participam de uma série de workshops durante a primeira semana para se familiarizarem com a cultura e os valores da empresa. Isso inclui tudo, desde a visão geral da empresa até a abordagem de feedback do Spotify.

Meet & Greet: Além do seu “buddy”, os novatos são apresentados a uma variedade de pessoas de diferentes squads e departamentos. Isso não apenas ajuda a criar uma rede interna, mas também fornece uma visão abrangente do funcionamento interno da empresa.

Aprendizado Contínuo: O Spotify acredita no aprendizado contínuo. Portanto, após a fase inicial de integração, os funcionários têm acesso regular a cursos, workshops e sessões de treinamento para aprimorar suas habilidades.

A abordagem única do Spotify ao onboarding reflete-se na satisfação e retenção de seus funcionários. A empresa reporta altos níveis de comprometimento e satisfação dos colaboradores, e atribui isso, na maioria, à forma calorosa e inclusiva com que os novos membros são integrados à família Spotify. ????????

“A única coisa pior do que treinar seus funcionários e tê-los partindo, é não treiná-los e tê-los ficando.” 

 Henry Ford

Em conclusão, os estagiários são mais do que apenas aprendizes; são catalisadores de mudança, inovação e progresso. Empresas que reconhecem o valor de um bom programa de estágio e a importância do mentoring invertido estão, sem dúvida, um passo à frente em adaptabilidade e inovação. Em um mundo em constante evolução, é essencial olhar para todos os membros da equipe – dos mais novos aos mais experientes – como potenciais agentes de mudança. ????????

Nós aqui da Fábrica de Criatividade temos programas de estagiários, trainees e onboardings personalizados para sua empresa. O que mais gostamos de fazer é entender sua cultura e de acordo com ela, criar de forma leve, jornadas que ensinam e mudam a vida das pessoas.
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Perguntas Frequentes:

  • 1. O que é mentoring invertido?
    • É quando profissionais mais jovens ou menos experientes orientam aqueles com mais tempo de empresa.
  • 2. Os estagiários estão qualificados para serem mentores?
    • Absolutamente! Eles trazem perspectivas e habilidades frescas, especialmente em áreas como tecnologia e tendências digitais.
  • 3. Como posso implementar o mentoring invertido em minha empresa?
    • Comece valorizando e incentivando o compartilhamento de habilidades entre gerações. Crie espaços de diálogo e workshops colaborativos.
  • 4. O mentoring invertido pode causar conflitos entre gerações?
    • Como qualquer mudança, pode haver resistências iniciais. No entanto, com comunicação e respeito mútuos, é uma estratégia extremamente benéfica.
  • 5. O onboarding ainda é necessário para estagiários já que eles ensinam os funcionários mais experientes?
    • Sim! O onboarding ajuda os estagiários a entenderem a cultura e os valores da empresa, enquanto eles, em troca, trazem suas perspectivas inovadoras ao processo.

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